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Il y a des managers qu’on a naturellement envie de suivre et avec qui on se sent en confiance. Souvent quand ils s’en vont, c’est une bonne partie de l’équipe qui s’en va avec car il montrait le chemin, il insufflait le courage et faisait avancer dans les meilleures conditions. Quand il n’est plus là, il y a beaucoup de choses en moins.
Le manager fait beaucoup dans la rétention des salariés. C’est aussi parce qu’on a un bon leadership que l’on reste. Il est cependant relativement rare de tomber sur de vrais bons managers. Je suis sûre que si vous faites le tour de votre carrière, vous vous rendrez compte que cela vous est arrivé peu de fois. Mais lorsque c’est le cas, je dois dire que c’est vraiment agréable car il est possible d’avancer dans les meilleures conditions et de pouvoir se raccrocher à quelqu’un de solide qui va aider sur le chemin.
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Un psychiatre spécialisé dans les problématiques liées au travail (sorry, j’ai pas noté son nom) disait récemment que la majorité du stress lié au travail venait :
Voici quelques jours, j’ai reçu un dirigeant qui avait pris contact avec nous après avoir découvert nos activités sur le web. Ignorant l’objet précis de sa visite, je commence par l’écouter présenter son entreprise. Elle connaît une forte croissance depuis plusieurs années. Sa rentabilité est bonne. En bon gestionnaire, mon visiteur a prévenu tout risque de dérive du BFR par un accord bancaire. Il m’explique ensuite les grandes lignes de ses politiques de production, de motivation du personnel et de déploiement du système d’information, auxquelles je ne trouve rien à redire. Je finis par lui demander ce que, dans un contexte aussi favorable, il peut encore attendre du « business developer » que je suis. « Mais des leads, bien sûr », répond-il aussitôt d’un air gourmand.
Qu’est ce qui retient une TPE de se lancer sur les marchés étrangers, si elle a un produit/service qui se vent relativement bien en France, mais pas assez pour faire progresser rapidement son chiffre d’affaires ?
L’inégalité est un thème politiquement incorrect. Et pourtant, deux grands mythes contribuent à plomber les marges : les clients ont tous été créés égaux et les clients ont droit au même traitement.